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怎样在现场观察你的听众，演讲比赛听众( 二 )

小知识



一次心理试验的结果发现 ， 上司给自己的部下所打的倾听分数普遍很高 ， 这毫无疑问是由于部下畏惧上司的权威 ， 在谈话时竭尽全力地给予上司全部注意力 。 有权威的人会习惯于别人给予自己注意力 ， 而在有些场合 ， 他们作为一个普通的人参与交流 ， 会赢得更多的尊敬 。 在一次学术界的餐会上 ， 一位学术界的权威占据了所有的时间 ， 他天南海北的话题滔滔不绝 。 出于对权威的尊敬 ， 在座的人只有默默地听着 。 但是 ， 大部分人的眼神和面部表情告诉我们 ， 他们已经是“人在曹营心在汉” 。 这个聚会的结果 ， 导致在座的人几乎没有互相结识 ， 只有在餐后才匆匆忙忙地交换了名片 。

夫妻之间 ， 倾听的习惯最有必要 ， 然而在现实生活中 ， 倾听力的分数却随着婚姻的年限增长而下降 。 这也难怪在很多夫妻冲突中 ， 常常听到妻子们气愤地抱怨：“他从来不听！”正因为“不听” ， 丈夫才无休止地重复着让妻子愤怒的“错误” 。 这种“不听”是妻子感到被忽视的关键所在 。

可见 ， 倾听在我们生活中的作用 ， 已经远远不再是为了功利而讨上司喜欢的技巧 ， 它还能够影响我们的家庭关系和人际关系 ， 决定了别人对于我们的喜爱程度 。 一个不善于倾听而只想表达的人 ， 是不会长久地吸引听众的 ， 除非他有着超常的思维、丰富的知识、激动人心的思想 。 喋喋不休地重复自己感兴趣的话题 ， 而忽略了别人的反应 ， 就会成为最后一次出席聚会的人 。

只满足自己说而忘记了听的人 ， 会错过很多有利的商业合作的机会 。

一个投资巨大的商业电视节目的制片人在与一个总导演候选人交谈时 ， 那位导演为了充分展示自己的才华 ， 口吐飞沫、指天画地谈了四个小时之久 。 每当别人想问话时 ， 他不客气地说：“你先听我说完 。 ”四个小时后 ， 怀着希望而来的制片人 ， 带着失望而去 。 他说：“这不是一个可以与他沟通的导演 ， 他完全融化在自己的思想之中 ， 他甚至都没有考虑到别人会有不同的思想 ， 而他的谈话和他所展示给我的 ， 与我的节目性质毫不相关 。 ”

如果这位导演能听完别人的意见和反馈 ， 调整自己的话题和展示方法 ， 他就会在栏目中占有一席之地 。

倾听不是一个被动的活动 。 一个优秀的听众 ， 能激起谈话者的情绪、思维 ， 甚至开阔谈话者的创造力 ， 它不仅是在用双耳和大脑吸收、消化、分析讲话的内容 ， 还要观察对方的表情 ， 并运用自己的肢体语言、面部表情等给对方积极的回馈 。

因此 ， 倾听的习惯并不那么简单 。 你不仅要学会“被动地听” ， 还要学会“主动地听” 。

那些成功人士和往往有着良好的“倾听”习惯 ， 而且越有成就的人 ， “倾听”能力越强 。 也许正是由于成功人士对新信息和知识的渴望 ， 他们更愿意认真倾听 ， 从倾听中吸取知识 。 他们用敏锐而开放的头脑 ， 从任何谈话中寻找新的机遇 ， 时刻了解世界的动向 ， 他们珍惜时间 ， 把任何沟通交流都当成是一次学习、充实的机会 。
演讲时怎样能够吸引听众？ XX老师：您好！对于观察者而言 ， 进入现场要注意四个问题：进入现场的时间与任务、观察位置、记录方式以及观察者行为等 。 观察者要在上课开始前进入现场 ， 最好提前五分钟进入课堂 ， 同时必须明确进入现场的观察任务以及可用的观察工具 。 如果没有既定的任务与可用的工具 ， 观察者所获得的只是整体的一般印象或对某个问题的表面了解 ， 不可能就所观察的问题做出基于数据或文字实录的深入分析 ， 就有可能使课后会议成为各抒己见的妄议或空谈 。 观察者选择有利的观察位置 ， 对观察的顺利开展十分重要 。 一般而言 ， 要按观察任务来确定观察位置 ， 以确保能收集到真实的信息 。 如观察四个学生的课堂参与情况 ， 观察者应选择离他们较近的位置 ， 以便随时记录他们参与的时间等；如观察教师情境创设的有效性 ， 观察者应选选择便于走动的位置 ， 可及时移动来了解具体情况 。 但还应注意 ， 观察者所选定的位置在一节课内通常是固定的 ， 应以不分散学生的注意力为宜 ， 尽量避免与教师的课堂走动发生冲突 。 观察者要如实地记录你所看到的与听到的种种现象 ， 在需要连续记录时 ， 一般不宜当场花时间对现象进行分析或做出判断 ， 以免影响记录的进程 ， 或遗漏一些重要的信息 。 在观察过程中 ， 观察者的行为表现应不影响正常的课堂教学 。 观察者的表情不能过于丰富 ， 应保持冷静；观察者不应着奇装异服 ， 尤其是观察位置面对或靠近学生时；观察者不应进行不必要的走动；观察者之间不应相互讨论 ， 发现声音 ， 因为这些行为举动在一定程度上会引起教师或学生的注意 ， 影响教与学的进程 。 祝：教祺

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